So läuft die Zusammenarbeit ab:

Anfrage

Nach Eingang Ihrer Anfrage per E-Mail oder Telefon prüfen wir zunächst, ob und in welchem Umfang wir Ihr Anliegen übernehmen können. Bei kleineren Objekten erhalten Sie in der Regel kurzfristig eine erste Kosteneinschätzung. Bei größeren Liegenschaften oder bei einer umfassenden Objektbetreuung inklusive Hausmeisterservice vereinbaren wir üblicherweise einen Vor-Ort-Termin, um die Flächen zu besichtigen und ein präzises Aufmaß zu erstellen.

Angebot

Im Anschluss erstellen wir ein Angebot und übermitteln es Ihnen. Dieses enthält alle besprochenen Dienstleistungen, einschließlich der vereinbarten Tätigkeiten, sowie alle Besonderheiten.

Annahme des Angebots

Nach Ihrer schriftlichen Angebotsannahme starten wir mit der vertraglichen Umsetzung.

Aufnahme der arbeit

Im Angebot sind die vereinbarten Zeiten und Intervalle für die Ausführung festgehalten. Wir rücken zeitnah und eigenständig aus und erledigen die beauftragten Arbeiten zuverlässig. Bei größeren Arbeiten oder besonderen Auffälligkeiten informieren wir Sie als Eigentümer umgehend und besprechen das weitere Vorgehen.

Rechnung und bezahlung

Der Hausmeisterservicevertrag dient gleichzeitig als Grundlage für die Abrechnung. Unsere Rechnungen sind grundsätzlich sofort fällig und spätestens innerhalb von 7 Tagen zu begleichen. Bei laufenden Winterdienst- oder Hausmeisterserviceverträgen richten viele Kunden einen Dauerauftrag ein, um die monatlich vereinbarten Beträge bequem und termingerecht zu überweisen.

Häufig gestellte
Fragen | FAQ’s

Q: Muss ich selbst den Rasen mähen oder kann das übernommen werden?

Wir bieten flexible Lösungen – vom einzelnem Rasenmähen über Grünschnitt bis hin zu umfassender Gartenpflege. Sie können individuelle Servicepakete wählen: wöchentlich, 14-tägig oder monatlich.

Q: Welche Kontaktmöglichkeiten gibt es?

Sie erreichen uns per E-Mail unter kontakt@primuserv.de oder telefonisch unter +49 (0) 6131 32729040. Alternativ können Sie unser Kontaktformular nutzen.

Q: Kosten für Grünschnitt & Gartenpflege

Die Kosten betragen 0,20–0,30 €/m² für kleine Flächen bis 150 m², 10–20 €/m³ für Grünschnitt und 45,00 € netto pro Stunde zzgl. MwSt. Für eine Rasenfläche von ca. 50 m² in Mainz-Laubenheim (Anfahrt aus Mainz Finthen) inklusive Mähen und fachgerechter Entsorgung kalkulieren wir ca. 99 € inkl. MwSt. – transparent und ohne versteckte Kosten.

Welche Leistungen können im Hausmeisterservicevertrag vereinbart werden?

Wie viel Vorlaufzeit beim Angebot & Beauftragung ist einzuplanen?

Wir bemühen uns schnellstmöglich mit Ihnen in Kontakt zu treten. In der Regel brauchen wir für ein Angebot 2-5 Werktage.
Winterdienste sind sehr gefragt. Es empfiehlt sich rechtzeitig und früh ein Angebot einzuholen, da unsere Ressourcen auch geplant werden müssen und wir nur bei rechtzeitiger Kontaktaufnahme genug Zeit haben unsere Einsatzkräfte dementsprechend einzuplanen.

Wohin werden Grünschnittreste verbracht – und übernehmen wir die Entsorgung?

Der anfallende Grünschnitt wird gesammelt und an einem zuvor abgestimmten Platz auf dem Grundstück zwischengelagert. Dabei achten wir auf eine ordentliche Bündelung sowie eine saubere und sichere Ablage.Eine fachgerechte Entsorgung von Grünschnitt ist selbstverständlich möglich, erfolgt jedoch nur nach gesonderter Beauftragung. In diesem Fall übernehmen wir den Abtransport sowie die ordnungsgemäße Zuführung zu einer entsprechenden Entsorgungsstelle.

wie wird der grünschnitt entsorgt?

Laut der Abfallwirtschaftssatzung und den Vorgaben der ebwo AöR (Entsorgungs- und Baubetrieb der Stadt Worms) dürfen Grünschnitt und Gartenabfälle nicht einfach abgelagert oder verbrannt werden (Verbrennung pflanzlicher Abfälle aus Privathaushalten ist seit 2012 generell verboten). Daran halten wir uns & entsorgen / kompostieren den Grünschnitt fachgerecht über die offiziellen Wege. Auf privaten Flächen / Gärten kann das Material bzw. die Entsorgungsart, die Sie wünschen, vereinbart werden.

Muss ich selbst den Rasen mähen oder kann das übernommen werden?

Viele Eigentümer sind zeitlich stark eingespannt – regelmäßige Gartenpflege wie Rasenmähen, Heckenschnitt oder Unkrautentfernung ist jedoch essenziell, um Moos, Unkraut, kahle Stellen oder unkontrolliertes Wachstum zu vermeiden. Daran halten wir uns & bieten flexible Lösungen: von einzelnem Rasenmähen über Grünschnitt bis hin zu umfassender Gartenpflege. Für wiederkehrende Einsätze entwickeln wir individuelle Servicepakete – wöchentlich, 14-tägig oder monatlich. Dabei definieren wir Schnitthöhen, Zusatzleistungen oder Bewässerung sowie klare Leistungsumfänge im Voraus.

Welche Kontaktmöglichkeiten gibt es?

Kontakt kann via E-Mail und Telefon hergestellt werden (Siehe Seite: Kontakt).

Mit welchen Geräten arbeiten wir?

Wir arbeiten mit hochwertigen Geräten namhafter Hersteller, überwiegend im Akkubereich. Das ermöglicht sauberes, leises und effizientes Arbeiten – besonders in Wohngebieten oder sensiblen Außenanlagen.
Bei größeren Flächen oder anspruchsvolleren Einsätzen setzen wir ergänzend leistungsstarke, benzinbetriebene Geräte ein. So stellen wir sicher, dass auch umfangreiche Arbeiten zügig und fachgerecht ausgeführt werden.
Entscheidend ist für uns nicht das Gerät selbst, sondern das Ergebnis: gepflegte Außenanlagen, saubere Ausführung und verlässliche Termine.

Wann werden Grünschnitt- und Gartenpflegearbeiten ausgeführt?

Die Ausführung erfolgt nach individueller Abstimmung – entweder als einmaliger Einsatz oder im festen Turnus (wöchentlich, 14-tägig oder monatlich).

Muss ein Raum / eine Lagermöglichkeit vor Ort gewährt werden?

Grundsätzlich nein. Wir bringen sämtliche Arbeitsgeräte und Materialien eigenständig mit und verlassen die Anlage nach Einsatzende wieder vollständig.
Bei dauerhaft vereinbarten Pflegeaufträgen kann eine kleine, abschließbare Lagermöglichkeit sinnvoll sein – insbesondere zur effizienten Durchführung bei größeren Objekten. Das ist jedoch optional und wird individuell abgestimmt.

Kosten für Grünschnitt & Gartenpflege

Die Preise richten sich nach Arbeitszeit, Fläche und Anfahrt. Beim Rasenmähen berechnen wir je nach Fläche 0,20–0,30 €/m² für kleine Flächen bis 150 m². Grünschnittentsorgung erfolgt optional für 10–20 €/m³. Arbeitszeit und Anfahrt werden individuell nach Angebot berechnet, die Basis liegt bei 45,00 € netto pro Stunde zzgl. MwSt. So erhalten Sie ein transparentes Angebot, das genau auf Ihren Bedarf zugeschnitten ist.

"Beispiel: Für eine Rasenfläche von ca. 50 m² in Mainz-Laubenheim (Anfahrt aus Mainz Finthen) inklusive Mähen und fachgerechter Entsorgung kalkulieren wir ca. 99 € inkl. MwSt. – transparent und ohne versteckte Kosten.“

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